Pouvoir suivre ses clients sur internet

Chez Novatex Options, une entreprise de marketing numérique et de publicité électronique de 10 personnes située à Sugar Terrain, au Texas, le directeur marketing Jason Ephraim faisait face à une lacune typique de Google Google Analytics. Lorsqu’il est excellent pour surveiller les grandes tendances au fil du temps pour un site Web, le support n’expose pas rapidement le type d’informations spécifiques aux visiteurs du site Web qui peuvent rendre ou détruire la puissance d’un site pour générer des prospects. Et le temps passé par Ephraim à déballer ces détails était dans les marges de l’entreprise. « Ce n’est pas vraiment que [Google Analytics] manquait, c’est qu’il n’y avait pas moyen de créer une image globale, en particulier de n’importe quel utilisateur personnel », affirme-t-il. Il souhaitait en un coup d’œil des informations en temps réel sur tous les clients qui pourraient rapidement l’alerter pour toute préoccupation concernant le site Web, et plus important encore, lui permettre de modifier ses efforts de publicité et de marketing pour produire des pistes solides dans le trafic ciblé comparativement peu nombreux. aux sites Web de ses clients. Son objectif: trouver un outil qui pourrait compléter l’énorme instantané de Yahoo Analytics et libérer son temps pour qu’il puisse gérer beaucoup plus d’activités – et de clientèle – efficacement. Ephraim a convenu avec GoSquared, un centre de Londres central, un système d’analyse Google conçu pour montrer comment les individus utilisent un site Web, en gardant une trace des informations clés telles que la provenance des visiteurs, ce qui les a introduites sur le site et la façon dont elles envisagent un site . «Il vous permet d’obtenir sans effort approximativement la vitesse en aussi peu de temps que possible», affirme le co-créateur et PDG de GoSquared, James Gill. « Nous avons réussi à atteindre cet objectif en décidant de manière agressive de réduire les capacités du produit que nous ne pensons pas essentielles. » Ephraim a testé GoSquared sur l’outil multi-étapes d’un groupe d’âge du guide d’assistance médicale pour découvrir pourquoi il n’a pas été entrepris comme prévu. Les détails de GoSquared ont souligné que la majorité des visiteurs du site Web avaient acquis des techniques particulières et abandonné la page Web. Ephraim a rapidement modifié la ressource, y compris une page Web de publication étape par étape et en modifiant sa construction et son flux. Les modifications apportées à l’appareil de l’ère directe ont entraîné une augmentation des revenus d’environ 20% pour ce client. Ephraim utilise désormais GoSquared avec tous les sites Web de ses clients. Son efficacité lui a permis de presque doubler sa base d’abonnés et de quadrupler le nombre d’initiatives promotionnelles qu’il peut gérer seul. « Avec GoSquared, j’ai généralement une idée raisonnable de ce qui se passe et j’apprends aussi comment notre publicité fonctionne correctement ou si vous avez un problème », affirme-t-il.