Quels sont les 8 types de marketing numérique ?
janvier 18, 2022Le marketing numérique peut être divisé en 8 catégories principales, notamment : optimisation des moteurs de recherche, paiement par clic, marketing des médias sociaux, marketing de contenu, marketing par e-mail, marketing mobile, analyse marketing et marketing d’affiliation.
Au cours de la dernière décennie, le marketing numérique est devenu un élément essentiel de la stratégie marketing globale d’une organisation. Il permet aux entreprises d’adapter les messages pour atteindre un public spécifique, ce qui permet de commercialiser directement auprès des personnes susceptibles d’être intéressées par leur produit.
Deux membres de l’équipe universitaire de la Southern New Hampshire University (SNHU) ont expliqué comment le marketing numérique s’aligne sur les tactiques traditionnelles et ont partagé des informations sur certains des types de marketing numérique en pratique actuellement.
Qu’est-ce que le marketing numérique
Le marketing numérique englobe une grande variété de tactiques et de technologies marketing utilisées pour atteindre les consommateurs en ligne. En tant que forme de marketing en ligne, il permet aux organisations d’établir une identité de marque et a révolutionné l’industrie du marketing.
Un doyen associé principal des programmes commerciaux, le Dr Mark Hobson, a déclaré que bien que le marketing numérique semble être un nouveau monde, il est en fait basé sur de nombreux principes familiers aux spécialistes du marketing traditionnels et nécessite à la fois des connaissances de base en marketing et un savoir-faire technique.
Le Dr Jessica Rogers, doyenne associée des programmes de marketing, a déclaré que les deux disciplines servent à se connecter avec des groupes distincts de consommateurs. … Les médias traditionnels sont un excellent moyen d’atteindre une large base de consommateurs, tandis que les médias numériques ont la capacité d’atteindre des publics très spécifiques », a-t-elle déclaré. Un point clé est que, selon le public cible, certains canaux sont plus efficaces que d’autres.
Types de marketing numérique
Rogers a parlé de certains des types de marketing numérique les plus populaires, en donnant un bref aperçu de chacun :
Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
L’objectif du référencement est d’amener une entreprise à se classer plus haut dans les résultats de recherche Google, augmentant ainsi le trafic des moteurs de recherche vers le site Web de l’entreprise. Pour ce faire, les spécialistes du marketing SEO recherchent les mots et les expressions que les consommateurs utilisent pour rechercher des informations en ligne et utilisent ces termes dans leur propre contenu. Selon le « Guide du débutant en référencement » de Moz, la principale société de logiciels de référencement, le référencement englobe de nombreux éléments, des mots sur vos pages Web à la manière dont d’autres sites vous renvoient sur le Web à la structure de votre site Web. Un spécialiste du référencement peut gagner environ 70 058 $, selon
Alors, quelles sont les choses qui peuvent améliorer le référencement d’un site ? Il est important de comprendre que l’une des choses qui rendent le référencement difficile est que la réponse à cette question dépend toujours de Google et de son algorithme le plus récent. En gardant cela à l’esprit, voici quelques-unes des choses les plus importantes pour les stratèges SEO et les spécialistes du marketing en général pour comprendre comment fonctionne le référencement aujourd’hui, du Guide du débutant au référencement de Moz :
Indexation du contenu – Il est important de permettre aux moteurs de recherche de lire clairement « le contenu de votre site, en faisant des choses comme ajouter du texte alternatif pour les images et des transcriptions de texte pour le contenu vidéo et audio.
Bonne structure de liens – Il est important que les moteurs de recherche puissent explorer » la structure de votre site pour trouver facilement tout le contenu de votre site. Un spécialiste du référencement peut faire de nombreuses choses pour formater correctement les liens, les URL et les plans de site afin de les rendre plus accessibles aux robots d’exploration du site.
Mots-clés et ciblage par mots-clés – Déployer correctement vos mots-clés – c’est-à-dire les termes de recherche pour lesquels vous souhaitez que votre site soit trouvé – dans votre contenu et vos en-têtes est l’un des éléments fondamentaux du référencement. Ce n’est plus une bonne pratique de « bourrer » votre contenu d’autant de mots-clés et de variantes de mots-clés que possible. La rédaction de contenu de haute qualité qui utilise des mots-clés dans les en-têtes et à quelques reprises dans le contenu de la page explorable est désormais considérée comme une meilleure pratique et améliorera le classement des pages dans les résultats de recherche.
Paiement par clic (PPC)
Le paiement par clic fait référence aux publicités payantes et aux résultats des moteurs de recherche promus. Il s’agit d’une forme de marketing numérique à court terme, ce qui signifie qu’une fois que vous ne payez plus, l’annonce n’existe plus. Comme le référencement, le PPC est un moyen d’augmenter le trafic de recherche vers une entreprise en ligne.
Le paiement par clic peut faire référence aux publicités que vous voyez en haut et sur les côtés d’une page de résultats de recherche, les publicités que vous voyez lorsque vous naviguez sur le Web, les publicités avant les vidéos YouTube et les publicités dans les applications mobiles.
L’une des autres choses qui différencient le paiement par clic du référencement est que vous ne payez que pour les résultats. Dans un modèle PPC typique comme une campagne Google AdWords, vous ne paierez que
lorsque quelqu’un clique sur votre annonce et atterrit sur votre site Web. Vous pouvez dépenser à peu près n’importe quelle somme d’argent en publicité au paiement par clic. Certaines entreprises peuvent voir des résultats en investissant seulement quelques centaines de dollars, mais de nombreuses grandes entreprises dépensent des dizaines de milliers par mois en paiement par clic.
Le coût de la diffusion d’une annonce ou de la promotion de vos résultats de recherche dépendra principalement de l’intensité de la concurrence pour vos mots clés. Les mots-clés à forte concurrence (c’est-à-dire les mots-clés que de nombreuses personnes recherchent et pour lesquels de nombreux sites essaient d’être trouvés) seront plus chers et les termes de concurrence plus faibles coûteront probablement moins cher.
Lorsque vous configurez une campagne de paiement par clic, vous pourrez également choisir si vous souhaitez que vos résultats publicitaires ou promus soient affichés aux utilisateurs du monde entier, ou uniquement dans une zone géographique spécifique. Si vous commercialisez une entreprise physique, cette capacité d’adaptation par emplacement vous aide à ne pas gaspiller de dollars publicitaires en diffusant des annonces à des utilisateurs qui ne vivent pas à proximité de votre entreprise, selon Google.
Marketing des médias sociaux
Cela inclut tout ce qu’une entreprise fait via les réseaux sociaux. Presque tout le monde connaît les médias sociaux, mais les spécialistes du marketing doivent aborder les réseaux sociaux avec une approche intégrée et stratégique. Le marketing des réseaux sociaux va bien au-delà de la simple création de publications pour les réseaux sociaux et de la réponse aux commentaires.
Pour être efficaces, les efforts doivent être coordonnés et cohérents plutôt qu’une réflexion après coup. Pour aider à garder les publications cohérentes, il existe de nombreux outils en ligne disponibles pour automatiser et planifier les publications sur les réseaux sociaux, bien que les spécialistes du marketing ne devraient utiliser l’automatisation que comme un outil, et non comme une solution de configuration et d’oubli. Les utilisateurs le comprendront rapidement s’il n’y a pas de personne réelle derrière les publications.
Les spécialistes du marketing des médias sociaux ne devraient pas être dans un silo séparé des autres fonctions marketing. Les spécialistes du marketing social doivent travailler avec l’équipe marketing au sens large de l’entreprise pour coordonner leur message sur toutes les plateformes, en ligne et hors ligne, afin que chaque partie de la marque raconte la même histoire.
L’analyse est un élément crucial du marketing des médias sociaux : les spécialistes du marketing des médias sociaux doivent également savoir analyser les performances de leurs publications et créer des stratégies basées sur ces données. Une autre raison pour laquelle les spécialistes du marketing mesurent et suivent systématiquement leurs campagnes est que ces données leur permettent de démontrer le retour sur investissement d’une campagne particulière et si elle a apporté une valeur à l’entreprise, selon le rédacteur marketing Jayson DeMers.
En d’autres termes, le marketing des médias sociaux est beaucoup plus compliqué que la gestion de votre profil Facebook ou Twitter personnel. Cela nécessite un mélange de pensée créative et de stratégie objective et axée sur les données, et peut-être une solution idéale pour les professionnels qui aiment mélanger ces deux disciplines. Un analyste des médias sociaux titulaire d’un baccalauréat peut gagner environ 68 230 $, selon
Marketing de contenu
Le marketing de contenu utilise la narration et le partage d’informations pour accroître la notoriété de la marque. En fin de compte, l’objectif est d’amener le lecteur à prendre des mesures pour devenir client, comme demander plus d’informations, s’inscrire à une liste de diffusion ou effectuer un achat. Contenu » peut signifier des articles de blog, des ressources telles que des livres blancs et des livres électroniques, des vidéos numériques, des podcasts et bien plus encore. En général, il doit avant tout apporter de la valeur au consommateur, pas seulement faire de la publicité pour la marque ou essayer de faire une vente. Le marketing de contenu consiste à établir une relation de confiance durable avec vos clients qui peut potentiellement conduire à de nombreuses ventes au fil du temps, et pas seulement à effectuer une seule transaction.
Le marketing de contenu fonctionne en symbiose avec d’autres types de marketing numérique : c’est un moyen d’incorporer des termes de recherche SEO dans le nouveau contenu de sites Web, et le contenu créé peut être partagé sous forme de publications sur les réseaux sociaux et dans des publications de marketing par e-mail. Examiner les analyses de votre marketing de contenu peut vous en dire beaucoup sur vos clients : que recherchent-ils lorsqu’ils atterrissent sur votre site ? Quels types de contenu les incitent à rester plus longtemps sur le site et à continuer à chercher ? Quels types leur font perdre tout intérêt et s’éloignent ?
Contrairement à une méthode telle que le PPC, le marketing de contenu est une stratégie à long terme. Au fil du temps, les spécialistes du marketing constituent une bibliothèque de contenu (texte, vidéo, podcasts, etc.) qui continuera à amener les utilisateurs sur le site via les moteurs de recherche, selon Marketo, une société d’automatisation du marketing. Cette bibliothèque de contenu aide également à promouvoir la connaissance de votre marque et augmente votre profil en tant que ressource d’informations. Et, si les utilisateurs visitent votre site pour obtenir des informations, ils se souviendront idéalement de vous en tant qu’autorité lorsqu’il sera temps de faire un achat.
Le marketing de contenu est un excellent moyen pour les personnes qui aiment écrire et/ou produire de la vidéo et de l’audio. Mais comme pour le marketing digital en général, il nécessite également de solides compétences stratégiques et analytiques.
Publicité par e-mail
Même avec l’émergence des médias sociaux, des applications mobiles et d’autres canaux, le courrier électronique reste l’une des techniques de marketing les plus efficaces, a déclaré Rogers. Cela peut faire partie d’une stratégie de marketing de contenu, apporter de la valeur aux consommateurs et, au fil du temps, convertir un public en clients. Selon l’American Marketing Association, les professionnels du marketing par e-mail savent non seulement comment créer des campagnes convaincantes, mais ils comprennent également la portée optimale de l’audience et sont qualifiés pour analyser les interactions et les données des clients, et prendre des décisions stratégiques sur la base de ces données.
Les logiciels de marketing par e-mail peuvent offrir de nombreuses mesures analytiques différentes, mais deux que les spécialistes du marketing s’efforcent toujours d’améliorer sont le taux d’ouverture – le pourcentage de destinataires qui ont ouvert l’e-mail – et le taux de clics – le nombre de destinataires qui ont ouvert l’e-mail et cliqué sur un lien dans l’e-mail. Selon Constant Contact, la principale société de logiciels de marketing par e-mail, les spécialistes du marketing peuvent faire de nombreuses choses pour rendre leurs e-mails plus attrayants pour les utilisateurs et plus susceptibles d’être ouverts. Ceux-ci inclus:
Créer un sentiment d’urgence – La rédaction d’un e-mail qui permet à vos destinataires de savoir que le temps est compté pour obtenir une offre spéciale ou qu’il n’y a qu’un nombre limité d’offres disponibles, peut augmenter le nombre de personnes qui cliquent sur votre site Web.
Personnalisez votre e-mail – La configuration de vos e-mails et de vos lignes d’objet pour incorporer le nom du destinataire est un moyen éprouvé d’augmenter les taux d’ouverture et de clic. (Un exemple de ligne d’objet : Katie, une offre spéciale rien que pour vous. )
Laisser les destinataires définir leurs préférences – Permettre aux utilisateurs de spécifier la fréquence à laquelle ils souhaitent avoir de vos nouvelles peut aider à garder certains de vos abonnés par e-mail abonnés à votre liste et en cliquant sur vos e-mails.
Marketing mobile
Ce type de marketing numérique vise à atteindre votre public cible sur son smartphone ou sa tablette. Le marketing mobile atteint les gens par le biais de messages texte, de médias sociaux, de sites Web, de courrier électronique et d’applications mobiles. Les spécialistes du marketing peuvent adapter les offres ou le contenu spécial à un emplacement géographique ou à une heure, par exemple lorsqu’un client entre dans un magasin ou participe à un événement.
Selon un récent article de TechCrunch, les consommateurs américains passent désormais cinq heures par jour sur leur téléphone. Cela représente une augmentation de 20 % par rapport au quatrième trimestre 2015. Les utilisateurs passent également beaucoup plus de temps dans les applications que sur les navigateurs mobiles. En 2017, les utilisateurs passent beaucoup plus de temps avec les applications qu’avec la télévision. Selon l’article de TechCrunch, 15 % de ce temps d’application est consacré à des applications de divertissement comme Netflix et Hulu, 19 % sur l’application mobile de Facebook, 12 % sur d’autres applications sociales et de messagerie et 11 % sur des applications de jeux.
Retail Dive rapporte que 45% de tous les achats impliquent toujours ou fréquemment un appareil mobile d’une manière ou d’une autre, qu’il soit utilisé pour faire des recherches, comparer les prix ou effectuer un achat. Pour une majorité de Millennials (définis par le Pew Research Center comme des personnes nées entre 1981 et 1997), ce nombre est de 57 %.
Les spécialistes du marketing savent que vous devez transmettre votre message là où se trouvent vos clients, et c’est très clair : vos clients potentiels sont sur leur téléphone.
Analyse marketing
L’un des principaux avantages du marketing numérique est qu’il est hautement traçable et mesurable. Autrefois, les seuls éléments marketing traçables étaient des coupons et des offres de publipostage similaires. Si un client utilisait le coupon, vous saviez que le message résonnait. Aujourd’hui, les analyses permettent aux spécialistes du marketing de suivre le comportement des utilisateurs à un niveau très détaillé : combien de fois ils cliquent sur un lien, combien de temps ils passent sur une page Web, à quelle fréquence ils ouvrent des e-mails, Biophyse et bien plus encore. Mais la grande quantité d’informations disponibles sur les performances du marketing numérique peut donner l’impression de boire dans une lance à incendie, et les spécialistes du marketing doivent être capables de vraiment comprendre ce que signifient les données et comment ils doivent éclairer la stratégie.
Cela permet non seulement aux spécialistes du marketing d’apprendre ce qui a du succès auprès des consommateurs et d’adapter leurs messages marketing à l’avenir, mais cela signifie également qu’ils peuvent démontrer leur valeur pour l’entreprise. Comprendre toutes ces données et les utiliser pour prendre des décisions stratégiques est une partie importante du travail d’un spécialiste du marketing numérique et qui le distingue de ses homologues traditionnels.
Il existe de nombreux outils disponibles pour mesurer le succès des campagnes de marketing numérique, et de nombreux spécialistes du marketing utiliseront une combinaison de ces outils, en fonction de leurs besoins et de leur public (le magazine Fortune a rapporté que de nombreux spécialistes du marketing utilisent plus de 100 applications dans leur processus de marketing total. ) L’un des outils les plus utilisés pour l’analyse marketing est Google Analytics, qui peut être personnalisé de manières presque infinies pour mesurer les performances de votre site, quels mots-clés amènent les utilisateurs vers votre site, comment les utilisateurs naviguent sur votre site Web, et bien plus encore .
Avoir de bonnes analyses précises et le savoir-faire pour les interpréter peut aider les spécialistes du marketing à échouer rapidement », en coupant rapidement les campagnes qui ne fonctionnent pas et en créant de meilleures campagnes autour de concepts qui ont fait leurs preuves. Au fil du temps, vous n’utiliserez pas seulement l’analyse pour mesurer vos campagnes – l’analyse informera et améliorera également vos campagnes.
Dans un programme menant à un diplôme en marketing numérique, vous étudierez un large éventail de questions pertinentes pour votre carrière en marketing, notamment les plans et stratégies marketing, l’image de marque, le marketing mobile et la publicité numérique.
Le marketing d’affiliation
Avec l’importance croissante du marketing en ligne, le marketing d’affiliation, également connu sous le nom de marketing d’influence, est devenu populaire parmi de nombreuses organisations pour combler le fossé entre les consommateurs et les organisations. Mais qu’est-ce que le marketing d’affiliation ?
Le marketing d’affiliation utilise la popularité toujours croissante des experts de l’industrie et des influenceurs des médias sociaux. En travaillant avec ces influenceurs tiers, votre organisation collaborera pour promouvoir vos produits ou services contre rémunération. En collaboration, les influenceurs engageront leur public avec des articles, des blogs ou des vidéos pour générer plus d’affaires pour votre organisation et créer de nouveaux prospects.
Au cours des dernières années, le marketing d’affiliation ou d’influence s’est considérablement développé, les nouveaux médias comme TikTok, Instagram, Youtube et les blogs étant une forme courante de divertissement, d’actualités et de livraison. La création d’affiliation est devenue l’une des formes les plus populaires de marketing numérique. Selon , l’industrie du marketing d’affiliation devrait atteindre 6,8 milliards en 2020
Le marché du travail est en croissance pour les commerçants. Le Bureau of Labor and Statistics (BLS) des États-Unis prévoit une augmentation de 10 % du nombre de responsables de la publicité, des promotions et du marketing. En 2020, le salaire médian pour ces postes était de 141 490 $, selon le BLS.
Compétences en marketing
Les spécialistes du marketing numérique soutiennent l’équipe marketing au sens large et les objectifs stratégiques de l’ensemble de l’entreprise en déployant des stratégies marketing dans l’environnement en ligne, a déclaré Hobson. Les spécialistes du marketing numérique s’efforcent d’être une voix pour le client et la façon dont ils souhaitent interagir avec une marque numériquement, a déclaré Rogers. (Marketers) approchent stratégiquement les canaux de la marque pour maximiser les investissements, générer du trafic et des conversions, ainsi que gérer le contenu numérique intégré », a-t-elle déclaré.
La nécessité d’être là où se trouvent les clients à tout moment signifie que les spécialistes du marketing numérique ont la responsabilité importante d’être à l’écoute des changements dans la technologie, les médias sociaux et les logiciels.
La technologie évolue rapidement ; l’application de médias sociaux d’aujourd’hui sera peut-être presque abandonnée d’ici l’année prochaine, mais bon nombre des principes fondamentaux du marketing restent les mêmes.
Aujourd’hui, de nombreux employeurs exigent une expérience dans Google Analytics, Google et Facebook Ads, HubSpot et Hootsuite, selon Rogers. Dans un programme de maîtrise en marketing numérique, vous apprendrez les bases d’outils tels que ceux-ci, en les explorant et en les appliquant à travers des cours. Ils recherchent également des candidats maîtrisant Adobe Creative Suites et ayant une connaissance pratique du référencement et de la recherche de mots clés.
Cependant, certaines pièces importantes du puzzle marketing n’ont pas changé depuis l’époque où les entreprises faisaient principalement de la publicité dans la presse écrite, la radio et la télévision. Tous les spécialistes du marketing ont besoin de solides compétences en communication et d’une base solide dans les principes de marketing.
Les employeurs incluent ces compétences générales avec les compétences liées à la technologie dans les exigences d’affichage des postes, selon Rogers.
« Un locataire de base du marketing communique un message marketing à un public cible », a-t-elle déclaré. « … Non seulement devons-nous communiquer avec nos coéquipiers, mais nous devons être capables de communiquer avec les clients, les cadres et plus encore. Ces personnes sont notre public cible et sans de solides compétences en communication, les messages ne seront pas reçus de la manière dont nous destiné. »
Étant donné que le marketing numérique est un espace en évolution rapide et qu’il est impératif pour les entreprises de se tenir au courant des stratégies nouvelles et émergentes, a déclaré Hobson. Les entreprises procèdent de plusieurs manières, dont certaines relèvent de la responsabilité des spécialistes du marketing numérique et d’autres sont confiées à d’autres départements.
Garder une longueur d’avance sur la concurrence n’a jamais été aussi important », a déclaré Rogers. Le paysage des entreprises évolue si rapidement que c’est devenu une stratégie clé à inclure dans la recherche de la concurrence pour vous aider à éclairer votre propre stratégie numérique.